第三个趋势就是财务队伍内部从管理的角度来讲,如今苹果在华智能手机的市场份额已经跌出5强之外

铝道网】我想从企业财务管理升级的角度,当前在实务界,有三个趋势,靠前个趋势就是从企业财务工具的角度,财务与IT的融合越来越深,IT应用水平对财务管理影响越来越大。在这种情况下,可以说IT应用引领了财务创新,流程优化推动财务不断变革,从企业的角度来讲,信息化的应用程度从某种意义上来讲,侧面地反映了一个企业的财务管理水平。所以从这个角度来讲,在企业当中,对财务人员而言,信息化的应用水平要求越来越高。
第二个趋势是从企业财务运营的角度,财务人员与业务人员的界限从区域上来讲,越来越模糊,出现了财务人员泛业务化,业务人员泛会计化的趋势。比如像在万华,我除了万华财务之外,我还分管证券,包括我们公司的采购,我们公司的采购一年差不多有二百亿的采购额,在这个过程当中,采购人员对财务知识的要求现在已经非常高了。目前出现了一个财务人员泛业务化,财务越来越深入到业务当中去,和业务结合越来越紧密,非财务人员泛会计化,很多业务人员现在已经成为传统意义上的会计,所以在企业当中,泛会计化越来越普遍。
第三个趋势就是财务队伍内部从管理的角度来讲,出现了一个知识的两极分化。一部分财务人员从专业知识这个角度讲日益贫困化,第二少数财务人员日益富集化,在一些财务领域,因为涉及管理、服务管理,会计人员的知识结构已经远远超出传统概念的范畴。万华搭建了财务信息化的整体架构,有BPC预算系统,形成了以OA为主体的财务控制系统,还有SAP核算系统,第四个就是CBS资金管理系统,实际上通过这样一个系统的搭建,使企业业务预算、费用预算包括财务预算整合到一起,通过预算的整合,在OA系统实施了一个财务控制系统。通过这样一个控制系统和ICP一个核算系统,大家都知道ICP可能是现在球较大的一个应用软件,现在是全球五百强大概有85%的企业在应用ICP系统,万华ICP系统人民币投资在2.5亿左右,同时通过和银行搭建CBS资金管理系统,这样搭建完成以后,万华的财务现在已经实施了云计算,通过财务云,加强内部管控。实际上通过这样一个系统,比如在传统意义上,我举一个很简单的例子,就像对某个单位付款,过去业务人员在申报划的时候要录入一遍,到银行还要录入一遍,这对人工是浪费的,现在只需要录入一次。从万华的角度来讲,我们通过实施这样一个信息化系统,万华在信息化这几年也取得了长足进步。我们在2008年成功入选了ICP成功案例,09年我们BPC入选了成功案例。通过一个信息化的实施,财务控制职能越来越依赖于流程,要求财务人员必须深入到业务当中去,较佳业务流程实践,在企业管理当中,被重视度会越来越高。在这种情况下,信息化对财务内部的组织架构也发生了非常重大的影响,像从目前的角度,现在财务可能就会出现两极分化。比如有一个财务共享服务中心,第二个可能会有一个财务公司,主要是负责资金结算,其实在这种情况下,总部的财务主要就是以管理为主,通过这样一个管理,通过一个海外融资平台,通过这样一个系统,在财务内部管理提升得到大大强化,这是我想简单介绍一下财务管理升级。
第二个题目是CFO的角色重塑,从这个角度来讲,我想谈两点,培育文化,灌输理念,这是财务角色重塑作为CFO来讲,非常重要的。因为没有完美的个人,只有完美的团队,在这种情况下,一定要有一个理念,为什么说是理念呢?其实很多时候,理念文化可能是无形的,也许制度流程是有形的,但是公司快速发展的时候,一定会有模糊地带,在这种情况下,一种好的理念会决定你做事的结果,的员工一定要有一个的理念,的文化。不同的理念,不同的文化,可能会出来不同的结果。从万华文化理念角度来说,我在财务部明确了一个使命、价值观和财务的定位,像万华的财务,从理念搭建角度来讲,明确提出财务的使命就是为万华聚财理财。从价值观这个角度来讲,明确是一个真实会计,阳光财务,诚信文化,同时从培育团队这个角度来讲,明确提出财务部成为培育人才的摇篮,在这种情况下,万华财务从定位上来讲,是公司价值的创造者,经营风险的防范者和重大决策的咨询者以及先进管理理念的导入者,如何来培育呢?从万华这个角度来讲,作为培养CFO群体的摇篮,真正财务要创造价值,我们要一要求看问题要有问题,响应问题有速度,执行问题有力度,要有猎鹰振翅的个人能力,整体绩效的团队精神。现在万华财务部硕士生大约能占到90%,从内部来讲,学历不代表能力,文凭不代表水平,我希望通过在万华这份工作,你能够把你的学历转化为你的工作能力,把你的文凭转化成你的工作水平。在招聘过程当中,搭建队伍,除了有一个定性的指标之外,从万华这个角度,也有一个明确的定量指标。比如像一个人要成功,其实无非就是一个智商加情商,从智商角度来讲,对于学生来讲就是学习好,从招聘来讲,你是不是211大学,你的英语是不是过了六级,学生的成功就是学习好。但是一个人到了社会上能不能成功,我认为较主要的是看他的情商,实际上我认为情商在中国较好的可能就是我们毛泽东,中国人还吃不上,穿不上的时候,还挨饿的时候,他就说为解放全人类而奋斗,把大家忽悠得热血沸腾,赵本山他说走两步,就能让你哈哈大笑,情商在工作中非常重要。我们万华在考察学生的时候,你是不是党员,是不是担任学生干部,如果你上学期间就是学生干部的话,你和你周围的学生和老师关系应该是处理非常好,所以我们万华提出一个智商加情商的概念。有了这个概念以后,从团队建设角度来讲,万华在财务这个角度,明确提出十个部门文化理念,靠前个理念,倡导人才是企业的核心资本。其实对一个人来讲,很多时候,包括我们有些会计人员一提到人,就认为是一种成本,要给他发工资,但是我认为人才是一种资本。

铝道网】城市也需要打造属于自己的品牌已经逐渐被城市管理者所接受,城品牌效应可以带来更多的旅游者和更多的商业投资者,带动城市经济社会的向前发展。然而如何打造城市品牌却没有可套用的标准模板也让城市管理者迷茫,从而出现了诸如建设“园林之城、健康之城、平安之城、宜居之城、活力之城、魅力之城、幸福之城”等包罗万象的城市宣传口号和频繁改变的形象符号以及乱无头绪的宣传推广。
那么城市品牌该如何打造呢?笔者认为首先要找到城市的个性!没错!对于一个城市来讲,个性既品牌!
何谓城市个性?根据品牌拟人化对比,城市个性也跟人一样,就是通过声音、图像、视频以及亲密接触从而在目标对象中形成的印象!根据艾·里斯的定位理论,“印象比实际更重要”—比如说到拉斯维加斯,认为印象中就是世界较大赌城,可是拉斯维加斯还有享誉球的酒店、餐饮、时尚购物。提到内蒙古,以为无边无际草原,骑马上学上班,殊不知实际情况是这个地方也是超半的人口生活在城市,住在高楼开汽车。
城市个性也跟人一样,在目标对象印象中定格很难改变。
所以如何设计挖掘提炼升华和培育一个城市的个性,并传播是关键。而城市个性的产生会考虑到城市作为产品的两类目标顾客-旅游者和投资者。旅游者关心该城市是否有独特的休闲观光资源?商业投资者关心该城市的投资环境:包括硬件的基础设施和软件的行政效率、市民素质以及整体氛围等。
考虑到目标人群的需求或目的后,再分析和盘点城市本身资源—就是我的基础核心关键要素是什么?比如说重庆的自然资源要素是-“山城”,如果避之不见“山”的要素而之谈:畅通、平坦、便捷是不会得到人们的共鸣。
城市核心关键要素盘点有个“城市核心要素提炼五角模型”:
1.厚重的历史文化:五千年的中国,除了极少数的工业化城市和移民城市外,中国的城市几乎都有一定的历史文化。而且每一个期房的历史文化都有鲜明的区域特色,对于城市的历史文化要进行挖掘提炼应用,赋予新的内涵的时代要素,历久弥新突出差异化;诸如襄樊较近回复古地名襄阳,希望借势深厚的历史文化资源。
2.丰富的自然资源:中国丰富的地理地貌特征造就了中国的每一个区域都有自己独特的自然风貌,山川河流沙漠草原丹霞卡斯特不一而足。自然资源比较适合旅游休闲观光和合理开采。要对自然资源进行规范整合塑造,体现鲜明的诉求;比如新疆也拥有广袤的大草原要给与保护恢复合理开发。
3.突出的优势产业:由于划经济时代的铺垫或市场化后的顺应发展而每个区域都有支柱和优势产业。对支柱优势产业要给予扶持支持和帮助提升,做强产业链和产业集群,提升城市的产业竞争力,“马太效应”除了吸引更多的投资者外,还可以开发工业旅游等新兴产业;比如蒙牛伊利带动呼和浩特成为中国乳都,提升城市产业经济,又以“工业旅游”带动城市的形象和企业的品牌塑造。
4.稀缺的战略要素:所谓的战略要素是国家层面的战略要素在城市的体现。对于战略要素,城市无权变更或修正,而只有借势完善树立一个独特的资源;比如东风航天城所在的内蒙古额济纳旗成为世界的焦点。
5.全新的政策导向:政策导向是针对上述四个要素均缺乏的城市,根据发展导向给予政策倾斜支持,用适合本城市的社会经济特显结合的政策导向成为城市的个性和特色,比如某重要贫困县在缺乏可挖掘和打造的要素先,为了吸引世界500强企业做出大幅度的政策支持,提升了区域经济,提高了城市的形象。城市根据自己的世界情况,提炼了核心要素还不能成为城市的个性。
再此基础上要利用“fab法则”与目标群体的需求和要求进行有机结合才能成为一个城市“靠前、、专一”的城市个性。

铝道网】苹果的iphone从2009年10月底借助与联通的合作正式进入中国市场,在过去2年内,苹果在中国智能手机市场的份额飞速增长,市场上的手机似乎也变成了两种阵营,苹果的和非苹果的。
不过,很快,iphone在中国的销售速度又被敏捷的对手超过。根据市场咨询机构gartner的数据显示,2011年第四季度苹果在中国智能手机的市场份额从第三季度的10.4%下跌至7.5%,已经连续第二个季度下滑。尽管今年靠前季度,苹果凭借iphone4s的热销市场份额有所回升,但奈不住对手更为强劲,如今苹果在华智能手机的市场份额已经跌出5强之外。而苹果的劲敌也已经明朗,是苹果的芯片厂商之一——韩国的三星电子
苹果教育在前,三星扫荡在后
苹果在一定程度上起到了市场教育的目的。2007年,苹果推出靠前代iphone,这个拥有大触摸屏和基于应用的新鲜玩物,改变了智能手机市场。它的问世也成为手机老大诺基亚由辉煌走向失败的时间节点,并一下子将手机拉入智能时代。
iphone的出现预示着中国市场的主流手机将部面临更新换代。此时,后期主力市场争夺应该是以前诺基亚、摩托罗拉、htc、索爱等手机人群。三星敏锐地抓住这个机遇,以较快速度推出多款高端智能手机,正是凭借这种纵深产品线优势,提供从预付费产品到高端产品的多样选择,三星很快完成智能手机市场在非苹果机品类中的老大地位,从诺基亚手中抢夺了大量市场份额,形成与苹果分庭抗礼之势。
三星的品牌策略就是反向
但面临当时风头正劲的苹果手机,三星没有完全跟风,而采用了一种反向策略。尤其在苹果热销之后,中国的智能手机市场出现了微妙的变化。一种是基于物理感觉的高原现象,即从平原到高原是变化明显的,但进入高原以后就不再有显著的高度变化。苹果的风靡已经把智能手机的体验变成了普世价值,智能手机整体在性能体验上集体从平地进入高原,不同品牌在性能和体验上趋于同质化;一种是基于情感音符的通货膨胀,即早期iphone市场份额爆炸式增长,导致其时尚价值的通货膨胀,使智能手机在时尚趣味上进入了迷茫期和倦怠期。此外中低端人群对iphone的狂热的追捧,让iphone的高端用户陷入迷惘,于是他们就开始寻找作为身份标志的替代品牌,这就给三星多系列产品更多的机会,也坚定了三星品牌的反向策略。
这种反向策略综合体现在多对一、开放系、快刀手、斗专利四个方面。
1)多对一
苹果是全球市值较大的公司,但只推出iphone系列手机;三星则崇尚规模化经营,靠“机海战术”与苹果竞争。不过,针对苹果成功之处,三星采用的是一种快速跟进、模仿推进的路数。用一句话评价就是:单一核心产品跟随,多系列产品围剿。
苹果的优点归结于其品牌令消费者印象深刻并且容易辨识。三星也是一样,其每一年都会出新的galaxys,以与iphone短兵交接。即我旗舰手机与你的产品旗鼓相当;我的其他手机则满足不同族群,形成围剿之势。目前三星旗下仅galaxynote品牌智能手机在售品种就多达13款,屏幕尺寸从2.8英寸到5.3英寸,几乎覆盖了手持智能手机终端的全部尺寸范围。相比之下,苹果iphones手机屏幕尺寸只有3.5英寸一个规格。
此外,三星深悉顾客金字塔原理,在海量智能手机产品的前提下,三星对手机进行细分,以操作系统为区隔,面向高、中、低三阶市场消费者,比如面向高端投放极高配置sphone;瞄准中端力推智能互联网手机和智能社交手机;对消费力相对弱却又注重时尚的年轻人群,推出入门级智能手机等等,以不同层次的智能手机,“通吃”市场。
除了手机的多样化,三星还有家电产品的多样化。未来伴随着手机与智能家电设备互联,与家电同一品牌的多样化智能手机无疑拥有更多机会,这又强化了三星的比较优势。无论如何,三星产品规格的多样化已经成为其在中国市场超越苹果的秘密武器。

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