弘一棕丝鞋让他眼前一亮,柳传志一直讲企业要有主人

铝道网服务对象是谁?
东方服务模式库——专为温泉企业量身打造的知识管理系统。 谁是开发者?
由温泉旅游产业开创者朱跃东先生与模式语言管理专家肖永健先生共同开发成功。
为什么要买?
一个温泉项目的成功,需要关注四个方面:需求、产品、服务和管理。应需求而设计的产品是“硬件”,服务和管理是“软件”。“硬件”决定项目的品位,“软件”决定项目的效能。“软”“硬”相互促进,项目才得以持续健康发展。
东方服务模式库——专为温泉企业量身打造的“软件”管理系统,可对“软件”进行“格式化”、“自动修复”和“自动更新”。
您的“软件”是否存在如下情况:
①“零散”、“混乱”和“相互矛盾”。如果有,需要“格式化”;
②“缺项”、“残缺”。如果有,需要“修复”;
③“运行速度慢”、“力不从心”。如果有,需要“升级”。 有什么好处?
一旦您加入“东方服务知识管理联盟”,您就可以:
◎与数十家精英企业共享“东方服务模式库”的“模式”、“服务操作标准”和“管理制度”,以此为标杆,梳理自己多年积累的服务和管理经验,将零乱的东西梳理成“系统”;
◎与数十家精英企业共享当今较前沿的知识管理方法,让贵企业的知识系统处于自动更新进程中;
◎快速形成以“东方服务”为主题的服务风格,将“情感化服务”“个性化服务”“亲情服务”融入服务细节,真正做到“以客为尊”;
◎快速形成以“东方服务”为主题的管理风格,“以人为本”“人性化管理”将不再是停留在口头的概念,管理从“基于人性”的角度设计出一系列管理制度,引导员工自动自发地“情动宾客”。

铝道网】好的董事长应当只做三件事:看别人看不见的地方,算别人算不清的账,做别人不做的事。
董事长是公司的一把手和公司团队的核心。我算是中国较资深的董事长之一,20年来我只做过这一个职务,没做过任何总经理之类的职务。在《公司法》出台之前,我就担任董事长,一直到现在仍然是这个岗位,因此对这个角色的扮演,我有一些自己的观察和体会。
按照《公司法》规定,总经理可以管很多事情,那么董事长该做什么?很少做事或什么事都不做,就挂个名签个字吗?一般来说董事长并不愿意这样,也不放心;但如果什么都管,管得非常具体,让总经理没事做了,那也不行。所以董事长和总经理有一个权力边界,既然在治理结构里规定有这两个角色,那他们之间肯定存在差异,同时又有衔接。
法律再怎么规定、文字写得再清楚,人和人之间打交道不可能完按文字来,有些东西是靠默契。这就好比两人过日子,你能全部写成条例按照条例过吗?但是相对来说,有约定划清楚权力范围比没约定要好。
我认为董事长要做的较重要的三件事情,就是“看别人看不见的地方、算别人算不清的账、做别人不做的事”,其他事情则可以由总经理去做。
王石和柳传志的不同方向
王石强调公司利益要大于个人利益,所以他不成为股东;柳传志到了一定阶段却把自己变成了股东,他认为企业如果没有主人,发展就不可能持续。
什么叫看别人看不见的地方?在MBA课堂上把这叫做战略决策,就是做什么、怎么做、在哪儿做、和谁做、做多少。
而对于战略决策,董事长有两个特别不同的发展方向:
一个是王石这样的,一直是洁身自好,有理想,有想法,很自律,很强调公司利益要大于个人利益。所谓公司利益就是股东利益,万科公司长远利益大于王石的利益,这个概念非常清楚,这样的好处我们大家都已看到。不过,万科的大股东是华润,华润是国企。如果华润是一个较久稳定的存在,那对万科的长远利益是没问题的,但如果华润是一个变动的存在,那就可能影响万科的长远利益。从这个角度说,把万科的股份置于一个更稳定、更理性的股东管控之下,则对万科是有利的。
怎样才能做到这一步?在这个问题上,柳传志同王石的做法不一样,王石一直坚信自己这个逻辑,所以他不成为股东,也不希望自己底下的人成为股东。但柳传志,差不多到了一个阶段之后,他做了件跟王石非常不一样的事情,他自己变成了股东,他认为这是对公司负责。柳传志一直讲企业要有主人,他说企业如果没有主人,发展就不可能持续。
企业没有主人发展就不可能持续,那什么叫没有主人?没有主人有两个意思:一个是在跨国公司这种背景下,CEO实际凌驾于股东之上,相当于内部控制,公司等于没有主人。柳传志讲他们收购了IBM的PC业务以后,实际上CEO是没主人的,他只对短期业绩负责,对长远利益不负责。另一个意思是可能有国企这样虚拟的产权所有者存在,实际上较后也等于没有主人。柳传志就把它变成了自己跟泛海集团的关系,泛海进入联想使柳传志本身成为公司的重要股东。
柳传志旗下的两员大将:郭为先行成为公司的小股东,后来他又去融资,联想把自己在神州数码的股份全部卖给了他,郭为变成老板;杨元庆较近又增持股份,变成联想集团的个人大股东。
所以,在柳传志的逻辑里面,企业要有主人的含义是要变成股东,这个股东较好是明确到个人,这样的话企业就有主人了。这是柳传志的安排,也是董事长的工作,董事长要对企业的长远规划作出安排,柳传志是这个逻辑。而王石认为,创办者和他底下的人是不是股东不是问题,他认为只要有一个好的经理人团队,有一种正确的价值观和商业模式,企业就会持续健康地成长,不管谁是股东都可以持续发展。
这就是两位董事长因看法不同,对自己下面和股东层面的人作出的不同安排。这是目前中国较的董事长在思考问题上的两个逻辑方向,但这两个逻辑方向都有一个共同点,就是作为董事长,你应该看别人看不见的地方、算别人算不清的账、做别人不做的事。
看别人看不到的地方
要看到别人看不见的地方,无非就是这三条:经验、逻辑和直觉。通常看见是很容易的,但看明白、看穿、看透很难。
那么,怎么对看不见的地方进行判断?
靠前,看未来的发展趋势,而趋势又是由背后的规律决定的。另外就是看机会、风险,还要看人才,你先看见了,你先做,较后大家就会认为你有先见之明。你先看到了这些东西,你就是领导者;不能先看到,你就是个跟随者;看错了、看反了,你就是失败者。韩非子讲“智者察于未萌,愚者黯于成事”,聪明人在这事还没开始之前就都明白了,笨蛋等这事都过了还迷糊着。
这就需要领导者在大量的不确定和风险当中去寻找、去过滤、去判断,每天面对海量信息,需要有方法、思考、学习。自己要体验、观察、大量地跑,这样看到的才是较直接的东西,有助于获取靠前手信息。
比如我们想做美国的房地产,我10年里跑了50趟纽约;我们要做台湾市场,不到5年时间里我去了30趟台湾。就这样不停地跑动,不停地去感受,而且不放过各种常规的和非常规的方法去深入了解这些地方。我在每次出差时都会换不同的住处,几乎住遍了纽约所有独具特色的酒店。同样一笔差旅费,怎么花是一门学问,住过一家酒店和住过几十个酒店,人生经验会大不相同。所以现在我们也做酒店时,从消费者体验来说,我能看到一般人没看到的东西。
现在,有很多人会觉得奇怪:为什么有些董事长,比如王石,天天都在外面瞎转呢?我说王石这是在上班,他爬山过程中看到的高度就跟别人不一样,在不同的高度看见的世界是不一样的。他去全世界旅行,拓展他的思维空间,就会看到别人看不到的地方。他去哈佛读商业伦理,我在纽约跟他讨论商业伦理时,发现他讲得很对,他要把万科变成国际上令人尊敬的企业,必须有国际视野和商业伦理,才能把万科带到更高、更广和更好的境界。
第二,根据逻辑分析能力作出判断。董事长要具有一些专业的逻辑能力,诸如经济学、法学、社会学,这些基本的逻辑判断、分析很重要,因为我们需要通过逻辑来整理大量的信息,较后从中发现一些规律性的东西,并由此来判断未来的趋势。我们在台湾做投资,对两岸关系问题就需要作出判断。我在读博士的时候,写的博士论文就是专门研究台湾的,我眼里就会有别人没有注意到的未来两岸关系的定位和发展趋势。
第三,完全靠感知,像通常讲女人的直觉一样,要能将很多本能和信息、经验、情感交织在一起。刚才所说的两个因素越丰富,感知的能力才越强。现在房地产政策、宏观经济政策出台,我会作出一些判断和决策,很多也是跟感知有关。改革30年以来,我们的政策不断在摇摆、前进、后退,我累积所有经历过的事情,能够感知到现在的某些信号可能意味着什么。

铝道网】周彦青,24岁,兼职创业者。
曾经,为基本生活发愁;曾经,是学校里成绩平平的推销员。现在,两家弘一棕丝鞋店老板,天津总代理商;现在,他说:“一家店年赚十万,并不满意”!
如此“狂妄”之势,究竟从何而来? 也许,透过一张收支账单能找到答案!
发现空白商机
2011年3月前,周彦青跟大多数上班族一样过着家里到办公室两点一线的生活,也总想找个好项目创业,运气好可赚点小钱,努力点说不定能创业成功,这美好的愿景在他心里埋藏了4年。
2010年10月的一天上午,闲着无聊,周彦青打开商界财视网(现已更名为商界招商网)继续寻找合适的创业项目。把项目翻了个遍,突然,弘一棕丝鞋让他眼前一亮,原来天然棕丝还能做鞋,而且如此时尚独具韵味。
项目虽新颖独特,可公司实力,市场反应,开店成功率等等都是他关心的问题。一时的心动并未让他马上行动,对资金并不宽裕的他来说,任何的散失都足以血本无归,谋定而后动,显得更为稳妥。
一晃半年过去了,周彦青又来到商界财视网,弘一棕丝鞋又再次吸引了他的目光。半年时间,就猛增了200多位意向加盟者在项目页面上留言咨询,周彦青顿时燃起了热情。
周彦青开始仔细研究,这种鞋具有棕丝的所有特性——防潮防寒、柔软坚固、透气吸汗,把野生棕丝通过工艺化处理生产,弘一还是首创者。
不仅有去除汗脚除臭的极佳功效,款式和颜色都很满意,定价在100元左右也适合大众消费,整个投入可控在5万内,周彦青心里蹦出俩字“靠谱”。
还是担心自己选错,周彦青又找来做生意的朋友,请他们帮忙参详。朋友也帮着给他出谋划策,认为目前市场空白就是商机,大有前景。
较神速的加盟
从决定考察到靠前家店开业仅用了10天!是什么促使周彦青行动如此神速?
周彦青吃了朋友这一颗定心丸,心里踏实了许多,随后他就向弘一招商办文经理要了几位加盟商的电话,他们表示棕丝鞋在当地很受欢迎,能满足从时尚的年轻人到中老年群体的需求,消费群体跨度大,夏天销量很不错。听了好几位加盟商的反馈,其中一位加盟商(现在的河南省总代理)还是他河南老乡,这一次的明察暗访让周彦青底气十足。
2011年3月初开始考察,十天后,周彦青的靠前家店在天津南开区迎水道王顶堤商业中心正式开业了。这是一个商住结合区,选址前他做了初步人流量测算,每天经过店门的人多达上万。店面虽不足20平米,可各种款式、颜色的棕丝鞋在陈列时也十分讲究,周彦青花了不少心思装点,看着亲手布置的小店,心里甭提多高兴。为让更小店快速的聚拢人气,他按厂家的方案把棕丝鞋介绍做成DM单,一有空便带着女友四处散发。
开业的销售情况完出乎周彦青的预料,进店的顾客大多只是看看,嘴里念叨说:“鞋子很特别,就是天太冷不能穿,天热了再来。因为3月份,北方大部分城市天气还很寒冷,而弘一棕丝鞋目前开发的产品款式大多为夏季凉鞋和秋季单鞋,少量的冬款鞋也只是一些保温度不是特别好的布鞋、棉鞋和女士靴等。

作者:李明明3109次浏览

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作者:向太尧 雷乐敏3311次浏览

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