同比增长20%左右,酷讯的搜索业务线就从较初的火车票搜索

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铝道网】上个月,酷讯宣布与携程合作。这是在线旅游服务行业老大携程首次将产品信息向旅游搜索引擎开放。
上周,酷讯CEO张海军向本报记者解读了结盟携程背后的战略路径,同时也首次揭开酷讯被Trip
Advisor收购始末,但对收购价格依旧守口如瓶。
经历过中途转型和创始人离开这两大互联网行业魔咒的酷讯旅游网,正在张海军的带领下迎来第二春。
创业 火车票里掘出金
追溯酷讯的过往,一切还是从酷讯在2006年春运期间掀起的关于火车票的热潮说起。
几个年轻的工程师——曾在奇虎360从事生活搜索业务的张海军和他来自微软、英特尔、百度等IT企业的几个朋友,偶然间捣腾出了火车票转让信息搜索这个玩意儿,他们的命运从此改变。
2006年1月随着酷讯的正式上线,火车票转让做得风生水起。很快,200万美元风险投资闻风而来。2006年3月,北京酷讯科技有限公司成立。2007年初,另一笔1000万美元的投资接踵而至。
“我们都是一群不安分的人,也许是无知者无畏吧,当时我们都希望用自己的技术在这个互联网的时代去改变人们的生活。”张海军说,风投的青睐让所有人内心膨胀,短短一年时间,酷讯的搜索业务线就从较初的火车票搜索,延伸到餐饮、房产、招聘、购物、汽车等十几个领域,随之公司规模也扩张到200多人,而现在酷讯的员工规模也不过200人左右。
然而,无处不包的生活搜索始终缺少一个有效的盈利模式,巨大的流量无法变现成为酷讯迅速衰落的主要原因。张海军用“内忧外患”一词刻画2007年底2008年初的情景:内部,风投的钱烧光殆尽,不堪重负的酷讯大幅裁员,而创始人陈华、吴世春也因理念不合相继离开;外部,金融危机席卷全球,投资市场萧条,酷讯被业界一致看衰。
转型 破釜沉舟做旅游
即便如此,张海军还是选择留了下来,并作出了转型的决定。“互联网公司的两大魔咒——中途转型和创始人离开,部让酷讯碰上了。”张海军说,好在大多数一起创业的核心人员都还在,虽然当时没人知道第二个春天何时会来。
2008年5月,酷讯决定放弃生活搜索业务,聚焦在线旅游领域,这意味着它要以决绝的姿态进入一个完全陌生的新领域。
做出这个破釜沉舟的决定,已经是2008年的5月份。“其实,对于转型,董事会成员普遍持质疑态度,但经营团队对转型的态度非常坚定。”张海军称。对于酷讯的转型,业界和媒体当时也是一致不看好。面对质疑,“我的应对方式就是不回应、不辩解,个中滋味说不出来。”
“现在看,我们转型的方向是正确的。”张海军说,对一群空有技术对其他任何领域都不精通的人来说,选择细分市场的依据是他们天生的严密论证。“我们借鉴田忌赛马的典故,唯有在在线旅游领域,酷讯可能面对的竞争对手都不算很强,除了携程是OTA的寡头外,不管是社区、点评还是搜索,还没有明显的寡头,而酷讯选择了老本行——做旅游搜索。那时,去哪儿网名气远不如现在。而且对比其它行业,旅游行业成长速度较快,是中国未来较有潜力的行业之一。”

铝道网】在娱乐业,经常会有媒体爆料,说XXX人去探XXX班,并以作为彼此之间有绯闻或者是情深意笃之明证。更有哪些脱口秀节目,会有主持人问被采访嘉宾,“TA有没有经常去探班呢”,如此八卦问题似乎总是隐藏着一些意欲窥探隐私的不可告人之处。
贾春宝认为,表面简单的探班制度,里边蕴涵着企业管理与人力资源整合方面的智慧。
不仅是演员需要探班制度,在office里的人也需要建立探班制度。假如你所聘用的人,你连其家人伴侣都没有见过,那么这里边就埋藏着巨大危险。
从企业的人性化建设与企业文化的传播角度看,探班是很好的管理方式。
只有你的员工愿意让TA的家人到自己工作场所深入了解,才能形成直接而深刻的感觉,才会对TA所从事的工作有尊敬甚至是引以为骄傲的感觉。
相反,如果你的员工根本就不愿意让家人与较亲的人了解其工作性质、工作环境、工作内容、工作的成就感,就难以获得对其工作实质的支持,在员工陷入职业倦怠的时候,都会断绝相应的动力来源。在员工超时工作甚至萌生去意的时候,就不仅不会有理解和支持,反而会动摇其坚韧的信心。
从员工的角度看,假如你想在企业得到稳定的工作,那么把你较亲近的家人或者亲人带到你的办公地点吧,如此不管是在你和家人之间,还是在你和你的同事之间,都能得到微妙的收益。
当你的老板动念要将你炒鱿鱼的时候,往往也会顾及家人这一方面的因素,因为谁都不希望自己聘用的是经常性地“后院起火”的员工。
家人对你的工作环境之类的内容了解得越深入透彻,在你超时工作的时候,家人也就能理解你,你能得到强有力的支撑;在你陷入职业倦怠感觉前进乏力的时候,也是会让你获得动力的源泉;甚至在你心猿意马,准备换个工作的时候,也会让你有再坚持下去的勇气。
从企业管理者的角度讲,假如你想让企业的凝聚力更强一些,让核心员工舍不得离开你的公司和TA的岗位,请你邀请TA的家人来参加公司的集体活动,或者在工作不忙的时候,邀请他们来办公室做客。至少会让员工感觉受到重视,更能增添相应的责任感。
因为企业总会有遇困难的时候,而在员工的工作不顺利的时候,企业遇到瓶颈的时候,来自家人的支持与鼓励份量多少,也将起到微妙的作用。家人对其工作的支持力度,也将决定其工作中的主观动力与相应的绩效。
经常给你的员工创造机会,并主动邀请员工的家属来探班吧。
你的企业允许员工家属来探班,并将此作为常规性的机制保留下去吗?如果没有,那么你的老板所营造的人情味难免淡薄了一些,如此的工作机会,除非有特殊的因素在牵引着你,让你难舍难分,否则还是另寻他路,在一个比较轻松惬意的环境中工作吧。
你经常为你的员工家属创造跟员工的工作环境近距离交流,以及跟你直接沟通的机会吗?如果没有,那么你要小心了,毕竟人心都是肉长的,你跟员工之间的心理距离将决定你在激发TA的潜能的时候,所需要耗费的财务成本与非财务成本。
既然你在非财务成本方面吝啬一些,那么必然需要在财务成本方面多破费一些,多多制订物质上的诱惑模式或许还能有所弥补,否则你的核心员工随时有可能离你而去,毕竟当有别人在挖你的墙角的时候,你无法得到你的员工家人的支持。

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作者:贾春宝2577次浏览

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