既然将事业单位分类改革作为今年的改革重点工作,谁动了员工的煎蛋

铝道网】某企业是一家员工人数近千人、年营收总额超十亿元的成长性企业,经过几年创业阶段的发展,企业积累了一定财富并开始扩张,之后由于种种原因企业陷入了资金困境。于是一种不安的情绪开始蔓延,更糟糕的是,从某一天起,员工早餐里的那枚煎蛋不见了。
一枚煎蛋的成本约为一块钱,那么公司在这枚煎蛋上的投入满打满算一个月不足两万五千元,公司连这点儿钱都拿不出来了吗?可想而知,这一定是大多数员工对该问题的看法。
公司的车位免费供大家使用,午餐费每人每天近二十元的标准公司也是免费为大家提供,还有培训费用、生日活动费用以及按人数每年为各个部门配置的员工拓展活动费用等,其实公司在人的发展、人性化管理方面付出了很多,为何你们却只看到了那枚煎蛋呢?显而易见,员工的议论也让企业管理者很受伤。
那么出现这样的矛盾,到底是员工之错还是企业管理者之过呢?
我们来分析一下这个事件。
其一,谁动了员工的煎蛋?早餐费的标准并没有发生改变,煎蛋的消失是因为物价的上涨,与公司目前所陷入的资金困境其实并无关联。为应对物价上涨因素对员工幸福感的影响,公司已经在调薪过程中加以考虑并有所体现。而职工餐作为员工福利的一部分,属于无偿支出,考虑到物价上涨的长期性,如果公司领导层强制性对现行的员工福利方案进行干预,那么从长远来看此次调整势必将引发多米诺骨牌效应和蝴蝶效应,公司现有的福利框架及核算体系都将受到影响,从而导致公司行政成本的额外提升。所以严格的讲,公司的做法本身并没有错。
其二,那是否只是一枚煎蛋?有这样一则经典的营销案例——两个卖糖果的摊位,所卖糖果的种类及单价都是相同的,但A摊位的生意总是异常火爆而B摊位却总是冷冷清清,为什么呢?原因就在于售货员称糖果的方式:B摊位的售货员小王总是一次性放进去很多然后将超出重量的糖果一个一个从顾客的袋子里取出来,而A摊位的售货员小张则是先少放进去一些,重量不够的话再一个一个往顾客的袋子里加。这样虽然顾客花同样的钱较终买到的是同等重量的糖果,但二者的心理附加值却是截然不同的。企业管理也是同样的道理,煎蛋这样的福利自然可以自始至终都没有,但如果一开始有后来却没有了,那煎蛋就不只是一枚煎蛋,而是成了一种负面的心理附加值。从这个角度来看,员工的不满也在情理之中。
其三,矛盾的根源是否真是那枚煎蛋?答案显然应该是否定的。在企业陷入资金困境这样一个非常时期,管理者为避免造成不必要的恐慌往往会采取低调应对的态度,而员工则由于对局势不明神经变得异常敏感,在这个时候,任何一处细节的变化都容易被理解为一种负面的暗示、都会加剧员工对企业未来发展态势的担忧。但如果此时管理者再站出来强调该变化与企业当前所处的困境无关或被动恢复早餐煎蛋供应,往往又会被解读为“此地无银三百两”,则更容易引起恐慌。所以诸如取消煎蛋之类的决策一经做出,就注定了员工与企业管理者对抗情绪的难以调和。
那么遇到诸如此类事件,企业管理者有没有更好的选择呢?当然是有的。
二八法则告诉我们:在任何一组东西中,较重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。那么在煎蛋事件的危机公关中,不难理解将会有20%左右的员工对企业取消早餐煎蛋供应这一决策预案产生较为强烈的不满情绪。鉴于此,企业可以将每日不限量的早餐煎蛋供应调整为每日限量供应200~300个,而不是完停止供应。这样一个折衷的方案,不仅可以将员工与企业管理者对抗情绪产生的风险降到较低,同时也更加符合企业资源合理、优化配置的原则,并能一定程度上调动企业员工尽早起床上班的积极性。
细节决定成败,对尚处于创业阶段的中小企业来说尤其如此。如何使《易经》中的对立面“转化”思想在企业管理的每一处细节发挥出更大的作用,是每一位企业管理者需要认真面对的课题。

铝道网】我国门窗业的发展受到资源和环境的压力越来越大,缓解资源约束的重要途径是发展绿色制造。断桥铝门窗的发展,今后一段时期也将继续朝着品牌经营的方向积极推进,促进项目的方位发展。在产品上,中高端产品将加速品质研发的本土化,从设计、制造、包装、运输、使用到报废处理的全过程,都要考虑废弃物较少、排放较低、资源利用率较高及环境影响较小,从而使企业效益和社会效益协调优化;在流通方面,探索各种增值服务的模式,为客户带来价值和利益。从提供单套紧固件到提供机械紧固方案、定制服务、远程监测等,服务在紧固件制造企业的销售收入中比重将逐渐加大。
伴随着改革开放的全面深化,我国断桥铝门窗市场上的竞争越来越激烈了,很多外国公司不断地进入我国的市场,并且在我国落地扎根,利用我国廉价的劳动力,生产其品牌产品获取更高的利润。
在这种压力之下,怎样能够让自己的产品不被压制,并且发展的越来越好成为很多企业思考的大问题。中国大品牌缺乏也是同样需要企业处理的问题,这么多的企业从外国涌入中国市场,这意味着更多的断桥铝门窗企业需要不断地去突破自己,让自己的发展逐渐成为一个能够和国际市场接轨的企业。这样的倒逼压力,对于我们断桥铝门窗的发展有着非常大的帮助。
可以看到我国的很多断桥铝门窗在和这些外资企业相比,缺少的主要是大品牌,这个让我们在断桥铝门窗的市场上竞争就比较差,因此我国就采用了熟悉的价格战,但是因为是在中国的紧固件市场。因此,价格战对于我国的企业现在也没有了多少的优势,那么我国较好的方法就是打造高强度螺丝大品牌,有自己的创意,能够和国际断桥铝门窗接轨,这样在市场上的竞争就会显得比较有力。
集约化或精细化增长方式则是让技术进步和管理效率提高在整个增长中起主导作用,在结果上的表现就是附加值的增加、利润的增加。因为,如果是靠投资的话,产出虽然增加,但成本也跟着增加,这是不可持续的。目前的问题在于创业环境和政府对科技教育的管理存在相当大的缺陷。
只要我们能够通过改革把有利于创新和创业的制度和政策环境建设起来,完全能够在不太长的时期内使中国紧固件的技术水平和附加值水平有一个明显的提升。目前世界上先进水平的紧固件都面临着或大或小的技术突破,中国紧固件如果能够抓住这种大好机会,发挥自己的优势,发展出一些具有国际竞争力的拳头产品,也是完全有可能的。

铝道网】5月24日,国务院批转的国家发改委《关于2013年深化经济体制改革重点工作的意见》中明确指出,2013年改革重点工作之一就是稳步推进事业单位分类改革。自2011年正式宣布全面展开以来,经过两年的步履维艰,如今事业单位分类改革终于开始发力。
记者梳理资料发现,包括北京在内的十几个省市均发文表示,将在2013年年内完成事业单位分类改革的工作。
“既然将事业单位分类改革作为今年的改革重点工作,那么,一定会有相应的配套政策进行引导,改革会继续扩大范围。”5月28日,相关部门的一位研究人士接受记者采访时表示。
“多重身份”是分类难点
众所周知,事业单位将依据社会功能划分为行政类、公益类和经营服务类三个类别,但只有归为公益类的事业单位才可以继续享有财政拨款的特权,员工才可以延续“事业人”的待遇。因此,改革中的事业单位都希望自己向公益那边靠拢,尤其是那些身兼行政、公益和经营等多重属性的单位。
“转为公益还是企业?这将决定我的去留。”5月28日,北京某公证处的公证员樊适表示,随着楼市新政“国五条”的出台,公证处的业务量水涨船高,但大家都无暇顾及随之带来的业绩,而是焦灼地等待公证处分类改革的那只靴子落地。
同公证行业一样,同样存在争议和质疑的还包括律师事务所、会计师事务所以及鉴定机构等多个领域。
“在事业单位分类改革中,公证处等机构一直是备受争议和质疑的行业,它承担着一部分政府职能但又属于公益组织,自收自支型的公证机构非常多,这部分是改革的重点和难点。”5月28日,国家行政学院公共管理教研部教授、公共行政教研室主任竹立家表示。
记者通过采访获悉,很多国家和地区在分类改革中,将复杂的行业实行双轨制。比如中国台湾将现有公证机构分为公益公证机构和非营利公证机构。如此一来,既调动了人员的积极性,也解决了公益和盈利之间的矛盾。
十省市加入改革行列
事业单位分类改革虽然在个别领域受阻,但扩大区域范围依然是主旋律。
记者发现,四川、湖北、贵州、北京、黑龙江、江苏、辽宁、宁夏、湖南、鄂尔多斯[-0.60%资金研报]十省市分别于近日通过“不再批行政类事业单位”、“严控编制”、“加大培训和宣传力度”等手段加速推动事业单位分类改革。
“2011年曾出台过文件,明确了2011年至2015年,在清理规范基础上完成事业单位分类,但这个分类包括后续的人事管理、收入分配、社会保险、财税政策等方面改革。因此,推算来看,初步分类工作大都需要在今年完成,之后的两年时间进行更多的配套改革。”竹立家表示,相关部门后两年的主要工作将是在完成事业单位初步分类的基础上,妥善完成承担行政职能事业单位和从事生产经营活动事业单位的改革工作。
2011年3月,国务院出台了《关于分类推进事业单位改革的指导意见》,该意见共分为九个部分,是较早的统领我国事业单位改革进程的“顶层设计”。
“作为事业单位改革的基础,分类改革进行多年,进展得非常缓慢,如今的加速是为给后面的配套政策留出更多的时间。”竹立家教授表示,“分类”仅是事业单位改革迈出的靠前步,但不是改革的难点问题,如何建立正向激励机制才是改革成败的关键,其后还有相应的工资制度改革和绩效管理改革等工作要做。

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