干上了人力资源的工作,有人无精打采地做着毫无兴趣的工作

铝道网】“人力资源”这个词是个泊来品,从2000年以来逐渐被人们熟知。国内的院校之前开设的有“劳动保障”相关专业,后续才有“人力资源管理”专业。国内的企业也是随之把以前的人事科等改成了人力资源科等。细算下来,其实也不过10年左右时间,目前的人力资源从业者,也大多是在这10年里进入这个职业的。
很多同行都问过我同样的问题,“做人力资源,以后怎么办”,有的刚工作了两年,觉得没“钱途”就转行了;有的做了四五年,职位得不到提升,也在考虑是否该换工作;有的做到经理或总监的职位,一干就是五年、八年,职位再上升感觉希望渺茫,也再考虑是否要跳槽或转行。
其实不管干多少年,处于什么位置,都跟职业规划有关。人力资源工作中有一个模块,讲的是职业规划,如何做职业规划的理论这里不谈了,想必从事人力资源工作的或多或少都看过相关资料或接收过培训。想做好这个模块的工作,并给员工做好职业规划,先得给自己做好规划才行,这里结合自己的经验及日常和同行们探讨的问题向朋友们说明一下。
俗话说,“男怕入错行,女怕嫁错郎”,说HR的出路前,先分析一下入HR这一行的都有哪些人。
靠前类人算是科班出身,上学的专业以人力资源管理、工商管理、公共事业管理、劳动保障等为主,毕业后一直从事人力资源管理的工作。
第二类人是非科班出身,没有学相关专业,比如上学学的是会计、法律、财务械等专业,但毕业后,阴差阳错,干上了人力资源的工作。
第三类人,属于半路出家,其中多数是从行政转的人力资源,还有部分是从财务、销售等领域转入。
第四类人是企业内部的“空降”,比如企业的元老级员工,从销售、技术或财务等重要岗位上退下来后,被安排的人力资源部门、行政部门或工会等,干几年后再退休。第四类人主要想退路了,谈到出路只有前三类人。
再说人力资源从业者的出路,HR产业本身是一个朝阳产业,这个产业链中,HR从业者的出路还是相对较多的。在做到人力资源总监或人力资源副总之前,大家基本上是“殊途同归”,在这之后,大体出路包括四类。
靠前类是继续从事人力资源工作,在总监或副总的位置上一直干下去。如果在同一个企业从一般职员一直作到总监或副总的位置,薪资收入上一般不会太理想,考虑到生活、收入等因素,可找准合适的机会跳槽。关于跳槽的话题,以后再议。
第二类是做管理咨询、培训、猎头,利于自己多年的工作经验,到咨询公司做相关行业的人力资源顾问、培训讲师、猎头顾问。但前提是你要有良好的专业背景、行业名企及名校背景、或广泛的人脉关系,如果没有,自己要在工作中继续进修MBA之类的学历,同时加强与咨询公司从业人员的联系,拓展自己的人脉关系。
第三类是创业,从事劳务派遣,随着国内用工环境的不断变化,目前此类公司发展非常迅速。此类公司进入门槛较低,国性、地域性知名品牌较少,企业规模及服务质量也是参差不齐,整个市场尚处于“春秋战国”时期,这与其创办者整体素质水平不高有关。但随着人力资源从业者转行的人数越来越多,此类公司的专业度在不断提高,预计未来5年之内整体市场会有比较大的变化。
第四类是转行,做其他工作,如销售、生产管理等。前三类不管怎么作,其实都是以人力资源为基础展开的。第四类的转行,那要看个人意愿、家庭背景、外部环境、个人机遇等,偶然因素较多,在此不讨论。
较后说说人力资源从业者该怎么办。我比较认同一句话,“对于大多数人来说,你成为不了一个好的打工仔,也成不了一个好老板”。当然,会有人马上就能举出一些反驳的例子,你不用说,我也能明白,那些人的成功,毕竟是少数,我这里指的是大多数人。所以当我们进入这一行以后,就要为以后的深入发展打好基础,提前作好准备,“临时抱佛脚”的事,我们还是少作为好。
首先,就是专业基础。这个是我们在公司内、行业内立足的根本。俗话说,“干一行、爱一行、专一行”,对于我们从事的职业,我们必须是“专家”。人力资源专业度的话题,在前篇已经说过,在此不再赘述。没有“专业度”,所有的出路都无从谈及。
再者,是相对成熟的性格。从大学毕业到经理、总监的职位,较少需要10年时间,其实也就是两个“五年规划”。除了工作逐步深入外,对个体而言,也是我们逐步成熟的过程。每个人因家庭环境、所受教育、地域、民族以及入职后的公司氛围、遇到的同事等的不同,成长的路径会有很大的不同。外部环境我们一般无法左右,只能去学着适应,但内功的高低,还需要我们加强修炼。比如个人气质的修炼,“腹有诗书气自华”,有选择性的多读书、读好书对个人的帮助会非常大。还有就是多交益友,俗话就是说,你得多找牛B的朋友,较会你成为牛B的可能性就非常大。古往今来,很多人的成功,除了专业知识做基础外,其实还是“性格上的成功”,此类例子不胜枚举。“读万卷书,行万里路”,其实还应加一个“观万个人”,做到这些,你离成熟也就不太远了。
谈到读书和写作,需特别提醒一下。很多人日常不看书,说是没时间,或是想看书,但一本书几十元他就舍不得买了(一般买件衣服几百上千都舍得)。这个问题其实不说你自己也知道,不是没时间,而是没把读书当成一件必须的事来做,其实就像吃饭一样,饿了,你就会吃,也不需要人来提醒。读书也一样,要把它当成一件必须的事来看待,时间长了,坚持下来,养成看书的习惯就好了。还有写作,很多人说话聊天行,但一说写就发怵。其实写作会对我们个人能力的提升有非常大的帮助。这里并不是说我们写文章时语言文字的好坏,而是说你通过写东西,能对你的思维模式、对全局的把控程度有很大的锻炼,让你作好工作总结的同时,也会对工作计划进入深入分析。我在此方面也差很多,这里算是提醒一下各位朋友,大家共同进步吧。
接着,是广泛的人脉关系。不管我们选择哪条出路,广泛的人脉关系都有助于我们快速达成目标。人力资源从业者比其他职业较明显的优势就在于,我们有很多机会寻找我们的目标资源。比如各类招聘会、各种外部培训、座谈会等。比如国展招聘会,每次会有几百家展位,每个展位就是一家企业,每个企业有两个HR参加,那一场下来,就是1000人左右的规模。我自己的习惯是,不管参加哪种招聘会,我一定会在会场上转一圈。这一圈转下来,可以了解一些目标企业的薪资、福利、拟招聘岗位等,对自己制定相关政策时可以参考。另外就是与一些企业的HR人员交谈,通过交谈,了解HR工作的一些信息,同时交到一些同行的朋友。每场招聘会认识两个同行,一年下来,就是几十位,那几年下来呢……
在此方面,我所观察到的一些同行还存在一些问题,比如参加招聘会时,部分同行在闲时不是在哪儿聊天,就是吃东西,更有甚者在哪儿打瞌睡,这不但影响了企业形象,更多的是失去了很多机会,损人不利已。
多数人存在的问题,一是缺乏主动性,即不主动与他人沟通,这个问题比较常见,其实很多人不是不想和人交流,但就是走不出靠前步,这个也许和我们国人“含蓄、内敛”的什么根性有关吧;二是缺乏“我为人人,人人为我”的“公益心”,有些人只是想知道其他HR是怎么做的,但别人一问他,他就讳莫如深,好像是多大的机密一样,打死也不说(还有些人纯粹就是自私,只想打探别人情况,用来提升自己,当然这类人比较少)。当然,这个需要问问题的人也要讲究原则,就像和女人谈话一样,你一上来就问人家芳龄几何,谁会愿意答理你呢;三是觉得自己牛B,所在公司规模大,平台好,感觉自己牛得很,不爱和其他公司的人沟通(当然这类人也是大企业里的极少的一部分),觉得是浪费时间,看不起等等。其实做人力资源时间长了应该明白,人力资源的工作,依附于企业这个大平台(有次和朋友聊天时,我说我们都是“寄生”),你有再大的能力,没有公司这个基础,你都做不成什么事。同样,即使你做成什么事了,很大一部分也是源于公司的支持。
这里举个例子,不知道恰当不恰当。每年做公司的薪资方案,先做薪资调查,我们副总让我通过关系问某企业的薪资情况,那意思让我一定要问全面一些,同时叮嘱我千万不要透漏公司的信息。当时电视剧里正在演《潜伏》,我和我们副总开玩笑说,我怎么觉得我成了余则成了呢。其实我的潜台词是:所有信息的取得,都要付出代价,要不就是花钱买,要不就是等价交换,像余则成和谢若林之间,要不给金条,要不就互换消息,要不就是人情。
付出和回报相对来说是对等的,这个氛围很重要,一个圈子里,大家都多一些公益心,互相学习,就都会有提升的。给需要帮助的人,贡献一点点爱心,给他们答疑,给他们指点,或者给他们讲一个故事,很快,你就会慢慢感觉到幸福的——你献出的爱心,人家自然会把爱心反馈给你,一个有爱的人,不幸福吗?
较后,就是必备的资金基础,这里就不多说了。这个,你们都懂得,是吧。
以上言论只代表本人观点,同时亦无所指。因本人经验及能力有限,其中未免有偏颇甚至错误之处,请各位同行多提建议。
敬请关注,给人力资源同行的一些建议之三——HR该如何跳槽?

铝道网】乔布斯曾说过:“成就一番伟业的途径就是热爱自己的事业。如果你还没能找到让自己热爱的事业,继续寻找,不要放弃。跟随自己的心,总有一天你会找到的。”为了做感兴趣的事,乔布斯甚至在大学期间辍学。
在职业规划中,职业定位的重要参照坐标之一就是兴趣。兴趣能让个人较大限度地发挥主观能动性和创造性,这样工作起来才有劲头,才有成就感。如果你现在还处在混沌的状态下,不妨求助于专业的职业规划咨询机构,找到一生的“较爱”。
乔布斯信奉佛教。佛教中有一个词:初学者的心态,即不要无端猜测,不要期望,不要武断,也不要偏见。初学者的心态正如一个新生儿面对这个世界一样,永远充满好奇、求知欲、赞叹。
在职场上,初学者的心态也就是大家所熟知的“空杯”心态。无论是刚步入职场的新人,或是即将进行转型的职场人,还是在职场上打拼多年的资深人士,这一点同等重要。
新人不必表现得太锋芒毕露,只有低调、好学,才能赢得上司或老板的指导与提拔;而对于转型跨度较大的职场人,之前的工作成绩和积累可以说是“清零”了,很多事要从头开始。此时,保持不偏不倚的心态,积极主动地投入学习,才可能在新的领域中创造出价值。所以说,初学者的心态是行动派的禅宗。
“乔布斯对所有的过程都有准确的把握……当他想做某件事时,他给我的划表都是按天和星期计划的,而不是按月或年计划,我喜欢他的这种行事风格。”阿塔里公司的奠基人诺兰-布什内尔这样评价乔布斯。
在一次与死神擦肩而过后,乔布斯曾更加肯定地告诉人们:“没人想死;即使想去天堂的人,也是希望能活着进去。你们的时间有限,所以不要把时间浪费在别人的生活里。”
有人无精打采地做着毫无兴趣的工作,有人不停地抱怨眼前的艰难,也有人不停地换工作,忙碌却无果。这些人浪费宝贵人生,较根本的原因就是不知道自己要做什么。

铝道网】上世纪90年代,王填离开湘潭市南北特食品公司,创办了属于自己的湘潭市步步高食品有限责任公司,那个时候管这个叫“个体户”,这个“个体户”踩着送货车勤劳地度过了几个春秋。
如今,步步高已成“民营超市靠前股”。一个小小的食品批发公司发展成麾下拥有113家超市、17家百货门店的大型连锁零售企业。
王填白手发家史正是中国零售业崛起的缩影。 瞄准消费商机
“较初商家是朝南坐的,不需要挖掘商机,因为就这么点销售量。也因为有了这段历史,也使得今天的零售人更懂得如何在不同的环境下运作。”中国连锁经营协会会长郭戈平说。
王填是个十分有远见的人。那个时代,他下海经商,并且意识到,随着未来市场化程度越来越高,一定要切入满足消费者需要的行业。
10多年前,一批外资零售商开始进入中国市场,零售业开始发展,由于政策有所限制,家乐福们只能以合资形式开店,沃尔玛由于坚持独资而失去了占领部分一线市场的先机。一批本土零售业者获得国扩张机会。
零售业的崛起给了王填灵感。于是,从批发食品起家的他开始转向超市零售业。1998年,“步步高”服务类商标由国家商标总局注册,公司更名为“湖南步步高连锁超市有限责任公司”。
较初,步步高仅涉足标准超市。步步高副总裁陈志强回忆说,大约7~8年前,步步高仅有30多家门店,仅标准超市一种业态,当时王填董事长认为是时候跨出新的一步了,因为,随着超市对社区、家庭功能越来越重要,生鲜会是未来消费趋势,生鲜板块是掘金机会。
扩张生鲜板块使得步步高衍生出大卖场业态。相比标准超市,卖场面积更大且生鲜食品种类繁多。不过限于保质期,且需冷冻设备等,成本巨大,这对传统超市业者是一大挑战。当时人们也更习惯去农贸市场买菜。
“但市场证明步步高的转型是正确的,卖场内购物环境好,买菜便捷,在后来的数年内,消费者对卖场内买菜的依赖度越来越高。”陈志强说。
与此同时,沃尔玛、家乐福、TESCO乐购、欧尚、世纪联华、华联吉买盛等大批以卖场为主形态的海内外零售商急速发展,生鲜业务成为零售商核心竞争力之一。
资本运作潮 卖场的迅速发展使得海内外零售商提前短兵相接。
2004年初,易初莲花到湘潭开店,专门追踪步步高的位置。王填意识到,二三线城市不是世外桃源。
不能被外资对手左右是他当时强烈的念头。于是他准备杀入长沙,但长沙传统商圈,沃尔玛、家乐福、好又多、麦德龙等巨头网点密不透风。王填决定迂回行事,他以10天时间拿下东塘新兴商业圈中心位置。
2007年,步步高上缴税收2亿元,成为当时湖南零售业界缴纳税收较多的民营企业之一,历经15年发展,步步高集团坐拥连锁门店129家,销售额近80亿元。
这时王填又启动民营超市上市进程。在他看来,上市是未来零售业必由之路,这不仅有利于企业融资再发展,也是规范化企业管理之举。2008年6月19日,中国股市跌至2921点,深交所硕大电子屏上,步步高却以42元的高价赫然在目,被誉为中国“民营超市靠前股”。
之后数年,家润多、人人乐、福建永辉超市(601933,股吧)等区域零售商纷纷上市,永辉还获得汇丰7500万美元注资。随着VC、PE的涌入,中国零售业进入资本运作时代。
近期,步步高计划收购统一超商旗下两家子公司各60%股权,扩大全国版图。
商务部市场体系建设司公布《2010年中国零售企业财务状况研究报告》显示,2010年,中国零售行业并购总量达77宗,披露金额超过26亿美元,截至2011年上半年,总并购交易数达46宗。
转型时代
近两年,除资本运作对零售业发展越来越重要之外,随着零供矛盾、网购等出现,传统零售业正遭遇挑战,转型势在必行。
由于网购平价且品种繁多,大批实体店遭遇冲击。陈志强表示,实体零售商应该转型,人与人之间是需要交往和体验生活的,网购是虚拟的,实体零售商应该创造综合商业体来满足人与人的交往与体验需要。
于是步步高开始试水结合电影院、餐饮、零售、娱乐等功能的综合性购物中心。事实上,欧尚、家乐福、TESCO乐购等也都纷纷在华涉足购物中心。
零供矛盾也在促使它们转型。郭戈平说,连锁业者作为“资金供应商”的角色正在弱化。中国连锁经营协会《零售企业资金链状况调查报告》显示,2010年,零售企业资金来源中,25%来自于供应商货款,低于上一年的27%,为3年来较低。
但如何规范零供关系仍是现实问题。王填提出,零售商应与供应商分别签订购销合同与服务合同。
郭戈平表示,零售商乱收费是不应该的,但现代零售商除了从供应商采购商品外,还提供了附加的服务,包括物流、海报、特殊陈列、广告展位等,零售商都付出了成本,供应商向零售商购买这些服务,零售商收取报酬是合理合法的。
“所以要明确哪些收费合理,哪些不合理,我们建议,企业采取购销合同与服务合同两种方式与供应商进行紧密合作。同时建议有关部门制定相关法规,严格从法律层面区分商品购销与零售服务。”他说。

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