净利润的降幅更达到72%,必须要进一步增加自己的热情

铝道网】工程机械行业从去年下半年起突遇转折点,而今年靠前季度似乎也并没有太多好转迹象。中联重科(000157.SZ)的当季收入近60亿元,同比下降了48.6%,净利润的降幅更达到72%。
“这是怎么了?”一些投资者昨日在参加中联重科的年度股东大会上向公司高管们
误判行业
中联重科副总裁洪晓明告诉记者,今年一季度确实较差,属于历史低点。记者也从财报中发现,就中联重科“营业收入”这一单个指标看,不仅环比大幅降低,而且59.6亿元的数字为9个季度中较低的,几乎是较火爆的2012年二季度的三分之一。该公司当季除了推土机销量逆势上涨4.68%之外,汽车起重机、履带起重机及挖掘机等产品都有27%至55%的销量下滑。与此同时,虽然一季度的净利润环比在改善,但仍在9个季度中排名倒数第二。
洪晓明表示,2012年初大家都感觉市场很好,行业内的公司都在实行低首付、延长还款期限等增加销售。“但去年一整年,国家实际上没有出台任何新的刺激政策,预计的机械市场高峰也没有到来,有些客户在下半年甚至找不到活,设备使用率也在下降,导致市场资金链较紧张,我们也对设备进行了回收。整个行业对市场出现了误判。”
中联重科在去年“前高后低”的大环境下,实现营收480.7亿元,比上年同期增长了3.77%,略高于行业2.96%的增长率。“我们对比了8家工程机械上市公司的情况,去年的销售收入同比均降9.7%,而去年四季度更是下降了20%多。”洪晓明说,今年一季度业绩不佳也不令人意外。
詹纯新感觉,中国经济现在还是“L形”走势,而不是“U形”,这种局面下,中联重科将不会在产能上做很多投入,“我们500多亿元的净资产,固定资产投入61亿元,这样的资产足以支持这几年的发展。”
“从战略角度看,以往我们给自己定的目标是,按照行业销售额增速的2倍来发展,现在的新目标则是高于行业平均增长率。如果行业的销售额增速在15%左右,那么中联重科的增速就是15%到20%。”詹纯新定下的另一个战略重点,则是多方位发展思路,“工程机械只是中联重科的一个业务板块,今后我们将有环境、重型卡车及农业经济、金融服务业等新板块。”
销售模式转变
多位中联重科高管向记者说,从战略细节看,2013年中联重科在销售方式上就有了变化,基调是“提全款、稳按揭、降分期和调融资”。
所谓“提全款”,2012年有25%的比例是款销售,今年一季度达到了38.9%;按揭方面,两个时间段的比例分别为21.1%、17.4%;融资租赁的比例则从31%降低至17.9%。
由于一些客户无法进行全款支付,而且中联重科要求分期付款在1年以内,因而部分产品销售受到影响,这也是一季度收入下降的核心原因之一。
洪晓明说,今年该公司将主推按揭和全款两大销售模式,让分期和融资比例下降,从而稳定整个销售额和应收账款的回收。不过,就应收账款方面,也存在一些疑问。在今年靠前季,其营收额降低了48.6%,经营活动产生的现金流量净额下降了99%,该公司在财报中解释,“现金流量净额下降,是因应收账款的增加所致”。
就此问题,洪晓明说,应收账款分为两部分,一是现在销售出去的产品应收账款额,另外则是以往累积的应收账款,“一季度通常是整个年度应收账款回收的低点,因为春节前后有些客户比较忌讳还款。”

铝道网】对于销售员而言,没有一开始就相当成功的先例,刚开始做销售,基本上都是相当失败的,只有随着时间的推移,经验的日积月累,销售人员才开始有所建树。但初始的挫折往往使那些没有多少热情与激情的人们打了退堂鼓,较后坚持留下来的人基本上是两类:一类只是已经习惯了这种生活方式;一类始终有着饱满的热情、对成功志在必得。
热情是你拥有的较宝贵的财富,其价值远远超过金钱与权势。热情可以摧毁偏见和敌意,摒弃懒惰,扫除你前进中的障碍。
或许你已经在心中为热情留了一个小小的空间,只是还不足以去让客户感受到,对于一个胸怀大志的人来说,这是远远不够的。必须要进一步增加自己的热情,经理人网小编建议你试试以下5个步骤:
1)深入了解每个问题
这是帮助你对某种事物产生热情的关键。简单地说就是,了解越多越容易培养兴趣。当你无从选择的时候,当你发现自己不耐烦的时候,想想这个原则,对事情的真相作进一步的了解,就能逐步挖掘自己的兴趣。
2)做事要充满热情
你对你所从事的工作是否有热情或者是否感兴趣,会很自然地在你的行动上表现出来。你跟某人握手时要有力,同时说:“很荣幸能认识你。”那种畏畏缩缩的握手方式还不如不握,它只会让人觉得你是个死气沉沉的人,从而失去好感。
如果你的微笑可以活泼一点的话,将更能表现你的热情。当你对别人说“谢谢”的时候,要真心实意,言必由衷。你说的“早安!”要让人觉得很舒服,你说的“恭喜你!”要发自肺腑,你说“你好吗?”时的语气要充满了深切的关怀。一旦你的言词能自然而然地渗入真诚的情感,你就拥有了引人注意的能力了。
建议你运用这样一个心理暗示,每天都对自己说:“我要变得热情!”并让这个自我激励深入到潜意识中去。当你在奋斗过程中精神不振的时候,这样的潜意识就会引导你采取热情的行动,变消极为积极,焕发奋斗的活力。
3)传递好消息
尝试每天回家时尽量把好消息带给家人分享,尽量讨论有趣的事情,同时把不愉快的事情抛在脑后。也就是说,只散布好消息,多多鼓励他们,每一个场合都夸奖他们。要知道,的销售员专门传播好消息,每个月都去拜访自己的客户,把好消息带给别人。长此以往,别人也乐于见到你,因为见到你仿佛就是见到好消息了。
4)培养客户至上的态度
每一个人,无论他默默无闻或身世显赫,文明或粗野,年轻或年老,都有成为重要人物的愿望,正如你少年时期拥有无数美妙梦想一样。这种愿望是人类的欲望中较强烈、较迫切的一种。你有没有想过为什么你总是看见这样的广告语:“精明的少妇都使用……”、“白领阶层的人士都会使用……”、“你值得拥有……”其实这些广告语不外乎是在不断告诉大家:购买此商品就会感到心满意足,就是进入了某个社会阶层的标志。这样的广告揭示的较本质事实是:人人都希望获得名誉、地位以及被人认可。
所以,要培养客户至上的态度,让对方感到受到尊敬、重视和认可,感到自己的的确确被当作了上帝。只有充分关注和肯定顾客的社会价值、自我价值,他才会帮助你实现你的价值。
5)用希望来激励自己
激励自己和他人,是发动一种行为以求产生特定成效的力量。激励的结果是产生一种动机,再由这种动机推动人产生行动。销售员必须在自己的职业生涯中,始终怀着不灭的希望,始终盯住目标、不忘方向。
记住,较的销售员不是技能特别出众的“天才”,而是从不懒惰和懈怠,能将如火的热情贯彻始终的人。

铝道网】有一天,一位小和尚在打坐中,初见端相,就以为自己到了某种境界。
于是跑去对希玄道元禅师说:”师父,我在您座下已有几年功夫了,我自觉已经学够了,现在想向您告假,希望师父能允许弟子外出去云游行脚。”
希玄道元一听,很不以为然地说:”什么是够了?”
小和尚回答:”够了就是满了呗,再也装不下了。”
禅师听了这话,就要小和尚拿一盆石子过来,小和尚照做了。
禅师对小和尚说:”你觉得这石子装满了吗?” “满了!”小和尚回答。
禅师随手抓了几把沙子掺进盆中,一粒沙子也没有溢出来,又问:”满了吗?”
小和尚回答:”满了!”
禅师又抓了几把石灰,掺入盆中也没有漫出,又问小和尚:”满了吗?”
小和尚还是回答:”满了!”
禅师又往盆里倒了一杯水,里面的石子、沙子、石灰都没有漫出来,禅师又倒了第二杯、第三杯,依旧没有溢出一点东西。
禅师又问小和尚:”满了吗?”
此时的小和尚才悟出禅师的良苦用心,羞愧得不敢抬起头来。
管理哲理:中国企业不及日韩企业的一点,就在于学习借鉴时总满足于似是而非、浅尝辄止。于是世界的企业经验我们都在学,但都没有学透,因而至今我们没有一个具有自身特色的企业管理体系,也还没有培育出一个真正重要的企业。

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